ケアマネージャーに必要な能力：インテークに関する能力
インテークとは、初回相談時などに行う面接のことです。
ケアマネージャーに必要な能力：コミュニケーション能力
ケアマネージャーにとって、コミュニケーション能力は欠かせないものです。
ケアマネージャーに必要な能力：事務処理能力
ケアプランの作成から給付管理、モニタリング、要介護認定更新援助など、ケアマネージャーは様々な業務を遂行しなければなりません。
ケアマネージャーに必要な能力：情報収集能力
必要が生じて介護のサービスを受けたいと思っても、介護の専門家ではないよう介護者やその家族は、どこにどんなサービスがあるかを知らないことがほとんどです。